Mit eyepin Fire gibt es jetzt in der Marketing Suite von eyepin eine eigene Plattform für Marketing Automation und Data Intelligence. Das digitale Hilfssystem steuert E-Mail Kampagnen automatisch und rückt dabei den Empfänger in den Mittelpunkt. Die künstliche Intelligenz von Lynn lernt aufgrund des individuellen Verhaltens jedes Empfängers und schickt automatisch zur richtigen Zeit die passenden Inhalte an die jeweiligen Empfängergruppen. Bestehende Kampagnen laufen vollautomatisch und müssen vom Marketing nicht mehr extra bedient und ausgewertet werden. Damit erhöhen wir die Signifikanz der Kampagnen und können gleichzeitig den Aufwand im Marketing senken.
Die smarte Lösung ist für alle Unternehmen interessant, die ihre Kunden und Interessenten immer besser kennenlernen und via E-Mail optimal mit relevanten und aktuellen Inhalten bedienen wollen. Fire teilt die Adressdaten in individuell definierbare Segmente ein, misst den Aktivitätslevel, kontrolliert laufend die Datenaktualität und bereinigt Adressdaten. Damit gehören auch fehlerhafte oder inaktive Kontakt-Adressen der Vergangenheit an. Die Zukunft des Dialogmarketings ist ‚data-driven‘. Wir wollen mit Fire die Effizienz und die Attraktivität der Online Dialog-Maßnahmen unserer Kunden steigern und gleichzeitig mehr Service für die Empfänger der Kampagnen bieten.
Marketing Automation mit Fire ist vielfältig und umfangreich einsetzbar. Die Lösung eignet sich besonders für automatisierte Willkommens-Kampagnen bei Newsletter-Anmeldungen oder Erstbestellungen in Webshops, für einfache Geburtstags-Kampagnen bis hin zu mehrstufigen Drip Marketing-Kampagnen. Diese bestehen aus einer Reihe von Einzel-Kampagnen, die in bestimmten Zeitabfolgen oder je nach Aktivitätslevel und Userverhalten ausgesendet werden. Drip Marketing-Kampagnen werden vor allem für zeitlich begrenzte Promotions, wie etwa Diät- oder Gesundheits-Ratgeber, oder für E-Learning Kampagnen eingesetzt.
Dabei legen wir viel Wert auf ein detailliertes Reporting: Für jede Kampagne bietet Fire einen Überblick über die wichtigsten Auswertungen – wie oft wurde eine Kampagne versendet, wie hoch sind die Response-Raten, wie erfolgreich sind die Kampagnen, und vieles mehr. Die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz sind dabei noch nicht ausgereizt. Im Bereich des Reportings wird Fire künftig Auswertungen selbstständig auslesen und entsprechend darauf reagieren können.
Autor: Franz Kolostori
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