Mit 8 Milliarden € erreicht der Online Handel 2020 einen Rekordumsatz, auch der Versandhandel zeigt steigende Umsätze. Mobile Shopping ist mit 100% Zuwachs zum Vorjahr weiterhin stark im Kommen.
Im Ländervergleich geben die Österreicher mit 12% der gesamten Einzelhandelsausgaben zwar immer noch weniger als die deutschen Nachbarn (14%) aus, haben laut der aktuellen Studie aber die Schweiz überholt, die bei 11% eCommerce-Anteil liegen. Diese Werte werden vor allem im Non-Food-Handel getragen, der im national und internationalen Einzelhandel bereits 20% ausmacht. Die lediglich 2% Anteil im Lebenslmitel-Einzelhandel vor der Corona-Krise haben allerdings mittlerweile 26% zugelegt.
Überraschenderweise konnte sich auch der zuletzt strauchelnde klassische Versandhandel konsolidieren und heuer – übrigens erstmals im Zehn-Jahres-Vergleich – ein Umsatzplus von 100 Millionen Euro erwirtschaften.
„Die Wachstumsdynamik beim Onlineshopping wird noch weit übertroffen vom anhaltenden Boom beim Handyshopping. Bereits ein Drittel der Österreicher kauft im Internet via Smartphone ein, die Ausgaben liegen aktuell bei 1,2 Mrd. Euro. Damit haben sich die Umsätze im M-Commerce seit dem Vorjahr verdoppelt und seit 2014 sogar verfünffacht“, erläutert Rainer Will.
mCommerce ist vor allem bei der jüngeren Zielgruppe beliebt. Von den unter-29-jährigen Konsumenten erfolgen 70% der Käufe übers Handy. Damit haben sich die Umsätze im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt und seit 2014 sogar verfünffacht. Es ist aber erkennbar, dass sich hier künftig die Altersgrenze nach oben verschieben wird.
Für die Umfrage wurden 1.350 ÖsterreicherInnen ab 15 Jahren repräsentativ auf die Bevölkerungsdichte verteilt befragt.
Autor: Franz Kolostori
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