Wie wird der perfekte Versandzeitpunkt im B2B- und B2C-Bereich gewählt?

Im B2B-Bereich ist es meist sinnvoll die Kampagne in der Früh und möglichst am Beginn der Woche zu versenden. Der Grund liegt auf der Hand: Die Empfänger starten in eine neue Woche und einen neuen Arbeitstag, drehen meist zuerst ihre Computer auf und lesen die eingelangten E-Mails.

Weniger empfehlenswert ist demgegenüber der Versand am Freitagnachmittag. Die Wahrscheinlichkeit ist in diesem Fall sehr hoch, dass der Newsletter das ganze Wochenende ungeöffnet bleibt und im schlechtesten Fall auch noch ungelesen gelöscht wird.

Der perfekte Versandzeitpunkt im B2C-Bereich:

Im B2C-Bereich verhält es sich genau umgekehrt. Was im geschäftlichen Bereich sehr sinnvoll ist, wird im privaten Bereich keineswegs empfohlen.

Ein guter Versandzeitpunkt, um deine Endkunden mit deiner Nachricht zu erreichen, ist vor Arbeitsbeginn (z.B. auf dem Weg zur Arbeit) und nach der Arbeit (rund um den Feierabend). Zeitlich bedeutet das in etwa einen Versandzeitpunkt zwischen 07:00 – 09:00 Uhr oder 18:00 – 20:00 Uhr. Und dies am besten Werktags oder Sonntag Vormittags.

Generell gilt aber: Essenziell ist nicht unbedingt (nur) die Versandzeit, sondern der transportierte Inhalt. Es gilt also weiterhin – „Content is King“. Wenn der Inhalt eine Relevanz für den Empfänger hat, wird er diesen gegebenenfalls auch zu einem späteren Zeitpunkt noch lesen. Ist der Inhalt für den Empfänger nicht relevant, wird er den Newsletter auch zum „richtigen“ Zeitpunkt wahrscheinlich nicht lesen.

Tipp: Nutze Marketing Automation, um deine Kampagnen automatisiert, zielgenau und je nach Verhalten deiner Kunden/Interessenten immer zum richtigen Zeitpunkt zu versenden.